TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONSORCIO GRÁFICO AJUSCO S.A.P.I. DE C.V.
CONSORCIO GRÁFICO AJUSCO S.A.P.I. DE C.V., es una empresa que ofrece servicios y productos relacionados con las artes gráficas, radicada en la Ciudad de México, ofreciendo sus servicios en el interior de la República Mexicana y a través de la página web https://ajusco.com.mx/. Al momento de hacer uso del presente portal, usted como persona física o moral (en lo sucesivo “Los Clientes”), acepta los presentes términos y condiciones que a continuación se indican:
1. OBJETO
Las partes convienen que el presente “Contrato”, únicamente es con la finalidad de regular las condiciones del uso del portal web https://ajusco.com.mx/, así como los términos generales de contratación de los “Los Clientes” con la empresa.
2. CONSENTIMIENTO Y ACEPTACIÓN DEL “CONTRATO”
Para el uso del portal web, “Los Clientes” confirman que conocen el contenido y alcance del “Contrato”, motivo por el cual “Los Clientes” entienden que “El Contrato” tiene el carácter de obligatorio y vinculante, aceptando los términos y condiciones que se describen en el clausulado del “Contrato.
3. CAPACIDAD PARA EL USO DEL PORTAL DE INTERNET
El uso del portal web https://ajusco.com.mx/, sólo estará disponible para aquellos con capacidad legal para contratar, a través de sí mismo o mediante el tutor o representante legal que corresponda.
4. USO DEL PORTAL DE INTERNET
“Los Clientes” sólo podrá utilizar el portal de internet para fines informativos, señalando que para iniciar el proceso de cotización y contratación de los servicios que ofrece la empresa, será indispensable entrar en contacto con los agentes de ventas autorizados de la empresa, ya sea a través de los medios electrónicos (correo electrónico o llenado de formularios de contacto) indicados en el portal o por medio de las líneas telefónicas 55 51 32 11 00.
Asimismo, se señala que “Los Clientes”, se obligan a abstenerse de utilizar el portal de internet con fines ilícitos o contrarios a lo establecido en “El Contrato”, que sean lesivos de derechos o de intereses de terceros.
Con el objeto de asegurar las transacciones comerciales que la empresa lleve a cabo con “Los Clientes”, una vez iniciado el proceso de cotización y contratación, CONSORCIO GRÁFICO AJUSCO S.A.P.I. DE C.V., podrá requerir datos, realizar y/o establecer medidas y/o mecanismos de seguridad para verificar los mismos de “Los Clientes”, a través de solicitud de información adicional, tales como:
Nombre
Domicilio
Registro Federal de Contribuyentes
Escritura Constitutiva
Copia de la credencial para votar con fotografía del representante legal
Número telefónico
Dirección de correo electrónico
5. INDEMNIZACIÓN POR MAL USO DEL PORTAL DE INTERNET
Si cualquiera de “Las Partes” realiza un mal uso del portal de internet y causa daño o perjuicio de la otra, la parte afectada deberá ser indemnizada y sacada en paz y salvo de toda responsabilidad.
6. PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN DE “LOS CLIENTES”
“Los Clientes” al utilizar el portal de internet e iniciar el proceso de cotización y contratación, proporcionando datos personales a la empresa, aceptan el contenido y tratamiento establecido por el Aviso de Privacidad de CONSORCIO GRÁFICO AJUSCO S.A.P.I. DE C.V., mismo que podrán pueden consultar en https://ajusco.com.mx/.
“Los Clientes” podrán ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (“DERECHOS ARCO”), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, enviando un correo electrónico a informacion@ajusco.com.mx, donde se le atenderá en tiempo y forma.
7. PREVENCIÓN DE OPERACIONES CON RECURSOS DE PROCEDENCIA ILÍCITA.
Con el fin de prevenir actos u operaciones con recursos de procedencia ilícita, “Los Clientes” reconocen y aceptan, que actuarán en todo momento en cumplimiento de los preceptos e indicaciones establecidos por la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita. De igual manera “Los Clientes” deberán de cumplir si así corresponde con todas las obligaciones de identificación y reporte de actividades vulnerables previstas en la propia ley.
8. COMUNICACIÓN ENTRE “LOS CLIENTES” Y CONSORCIO GRÁFICO AJUSCO S.A.P.I. DE C.V.
“Los Clientes” podrán tener comunicación con la empresa para iniciar el proceso de cotización y contratación de los servicios que ofrece la empresa, entrando en contacto con los agentes de ventas autorizados de la empresa, ya sea a través de los medios electrónicos (correo electrónico o llenado de formularios de contacto) indicados en el portal o por medio de las líneas telefónicas 55 51 32 11 00.
9. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
Los derechos de autor y/o de propiedad industrial sobre el contenido, organización, recopilación, compilación, información, transferencias magnéticas o electrónicas, conversión digital, logotipos, fotografías, imágenes, programas, aplicaciones, o en general cualquier información contenida o publicada en nuestra página web https://ajusco.com.mx/, se encuentran debidamente protegidos a favor de CONSORCIO GRÁFICO AJUSCO S.A.P.I. DE C.V.; de conformidad con la legislación aplicable en materia de derechos de autor y/o de propiedad industrial.
Por lo cual se prohíbe expresamente a “Los Clientes” modificar, alterar o suprimir, ya sea en forma total o parcial, los avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, logotipos o en general cualquier indicación que se refiera a la propiedad de información contenida en la página web https://ajusco.com.mx/.
10. FACTURACIÓN
Una vez realizada la adquisición de los servicios y productos, CONSORCIO GRÁFICO AJUSCO S.A.P.I. DE C.V., emitirá la factura correspondiente, a solicitud de “Los Clientes” dentro de los 2 días naturales posteriores a la adquisición. Para ello, “Los Clientes” tendrán que contar con la siguiente información:
1. Nombre o razón/denominación social a la que se facturará.
2. Número de pedido.
3. RFC (Registro Federal de Contribuyentes).
4. Correo electrónico.
11. MECANISMOS DE ACLARACIÓN Y RECLAMACIONES
CONSORCIO GRÁFICO AJUSCO S.A.P.I. DE C.V., comprometido con “Los Clientes” y sus familias, pone a disposición los siguientes medios de contacto para lograr una amigable composición, en razón de los posibles conflictos que pudieran derivar del proceso de contratación de los servicios y productos con la empresa. Por lo cual “Los Clientes” podrán contactarse con CONSORCIO GRÁFICO AJUSCO S.A.P.I. DE C.V., a través de las formas de contacto que se mencionan a continuación:
1. A través de la línea telefónica: 55 51 32 11 00
2. Por WhatsApp: +52 55 4194 2150
3. Correo electrónico: informacion@ajusco.com.mx
4. En un horario de atención de 9 a 18 horas de Lunes a Viernes.
CONSORCIO GRÁFICO AJUSCO S.A.P.I. DE C.V. deberá dar respuesta por escrito a “Los Clientes” dentro un plazo máximo de 72 horas hábiles posteriores al ingreso de la solicitud efectuada. La respuesta correspondiente deberá ser emitida al correo electrónico que “El Cliente” proporcionó para tal efecto.
12. CASO FORTUITO Y FUERZA MAYOR.
“Las Partes” no serán responsables en un evento por caso fortuito o fuerza mayor, que afecte a los servicios y productos contratados. Asimismo, en caso de una declaratoria de caso fortuito o fuerza mayor emitida por alguna autoridad competente u órgano de gobierno con motivo de la propagación de una enfermedad, epidemia o pandemia, CONSORCIO GRÁFICO AJUSCO S.A.P.I. DE C.V., no será responsable por la falta o retraso en la entrega de los mismos, en virtud de la afectación de la movilidad, economía o labores, ya sea en la Ciudad de México y/o en el territorio nacional.
13. JURISDICCIÓN Y COMPETENCIA
La Procuraduría Federal del Consumidor es competente en la vía administrativa para resolver cualquier controversia que se suscite sobre la interpretación o cumplimiento del presente contrato. Sin perjuicio de lo anterior, las partes se someten a la jurisdicción y competencia de los tribunales de la Ciudad de México, razón por la cual “Los Clientes” y CONSORCIO GRÁFICO AJUSCO S.A.P.I. DE C.V., renuncian en este acto a cualquier fuero que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios presentes y/o futuros o por cualquier otra causa.
